Toimitusehdot

1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat LIEKA Oy verkkokaupan kautta tehtyjä tilauksia. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta.

2. Toimitusalue

Toimitamme tilauksia ensisijaisesti Suomeen. Mahdollisista toimituksista ulkomaille sovitaan erikseen.

3. Toimitustavat ja -kulut

Tarjoamme seuraavat toimitustavat:

• Postipaketti
• Noutopiste
• Kotiinkuljetus

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, paketin koon ja painon mukaan, ja ne ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

4. Toimitusaika

Tilaukset käsitellään yleensä 1–4 arkipäivän kuluessa. Toimitusaika on tämän jälkeen:

• Suomi: 2–5 arkipäivää

Poikkeuksista (esim. ruuhkat, sesongit tai saatavuusongelmat) ilmoitetaan erikseen.

5. Tilauksen seuranta

Kun tilaus on lähetetty, asiakkaalle toimitetaan seurantakoodi Omaposti palveluun mikäli toimitus ei mahdu kirjepostiin.

6. Toimituksen viivästyminen

Mikäli toimitus viivästyy merkittävästi, ilmoitamme siitä asiakkaalle mahdollisimman pian. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus viivästystilanteessa.

7. Vahingoittuneet tai kadonneet lähetykset

Jos paketti on vahingoittunut kuljetuksessa, pyydämme ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Kadonneista lähetyksistä teemme selvityksen kuljetusyhtiön kanssa.

8. Noutamatta jäänyt paketti

Mikäli asiakas ei nouda tilaustaan noutopisteestä ja paketti palautuu meille, veloitamme palautuksesta aiheutuneet kulut.

9. Yhteystiedot

CAMALA® – LIEKA Oy
info@lieka.fi
0440100386
Sammontie 4, 15540 Villähde